Общая политика доставки

Время обработки доставки

После того, как вы успешно разместили свой заказ на boosterss.com. Ваш заказ будет подтвержден в течение 24 часов. Сюда не входят выходные и праздничные дни. Вы получите электронное письмо с информацией о деталях вашего заказа.

Ваш заказ будет отправлен в течение 2 рабочих дней после подтверждения заказа. Покупки, сделанные после 1:1 по тихоокеанскому времени, не будут отправлены до следующего рабочего дня. Если вы заказываете после XNUMX:XNUMX по тихоокеанскому времени в пятницу, ваш заказ, скорее всего, будет отправлен в следующий понедельник (праздничные дни не включены).

В настоящее время мы отправляем по всему миру

2. Стоимость доставки и сроки доставки

Перевозчик и служба доставки	Итоговая цена	Стоимость доставки	Время доставки
STANDARD	Более 59 $	Это Бесплатно	7-15 рабочих дней
STANDARD	0-58.99 $	0-9.99 $	7-15 рабочих дней
ЭКСПРЕСС	Более 0 $	15.99$	3-7 рабочих дней

* В связи с Covid-19 доставка может быть задержана.

Подтверждение отправки и отслеживание заказа

Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с подтверждением отправки, содержащее ваш номер для отслеживания. Номер отслеживания будет активен в течение 4 дней.

Таможня, пошлины и налоги

Booster™ не несет ответственности за любые таможенные пошлины и налоги, применимые к вашему заказу. Все сборы, взимаемые во время или после доставки, являются обязанностью клиента (тарифы, налоги и т. д.).

Убытки

Booster не несет ответственности за любые продукты, поврежденные или утерянные во время транспортировки. Если вы получили поврежденный заказ, пожалуйста, свяжитесь с перевозчиком, чтобы подать претензию.

Пожалуйста, сохраните все упаковочные материалы и поврежденные товары до подачи претензии.

Информация о Covid-19:

Обратите внимание, что из-за COVID-19 многие судоходные компании уделяют приоритетное внимание отправке и получению экстренного и необходимого медицинского оборудования. Это может означать, что ваша посылка может быть задержана транспортной компанией в течение длительного периода времени, что приведет к увеличению времени ожидания и задержкам. Мы надеемся, что вы понимаете, поскольку это что-то совершенно вне нашего контроля.

1. ОГРАНИЧЕННЫЕ УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК

*Гарантийный срок составляет 18 месяцев с даты покупки, указанной в чеке о покупке. 

 

ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ ГАРАНТИИ

Ограниченная гарантия не распространяется на:

• Использование в коммерческих или промышленных целях;
• Неподходящий источник питания, такой как низкое напряжение, неисправная бытовая электропроводка или неподходящие предохранители;
• Повреждения, вызванные внешними воздействиями;
• Повреждения, вызванные использованием неутвержденных продуктов и аксессуаров;
• Повреждение, вызванное эксплуатацией Продукта за пределами разрешенного или предполагаемого использования, описанного в инструкциях пользователя, например, при использовании в ненормальных условиях эксплуатации (экстремальных температурах);
• Ущерб, вызванный стихийными бедствиями, например, ударами молнии, смерчем, наводнением, пожаром, землетрясением или другими внешними причинами;

 

2、СРЕДСТВА

 При обнаружении аппаратного дефекта Booster обменяет вас на новенький, и мы не ремонтируем неисправный. 

С покупателя не взимается плата (будь то запчасти, работа или иное) за замену дефектного Продукта в течение Гарантийного срока.

 

3. КАК ПОЛУЧИТЬ ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ?

Чтобы запросить гарантийное обслуживание в течение гарантийного срока, сначала обратитесь в службу поддержки для проверки гарантии. Вы должны предоставить:

• Ваше имя
• Контактная информация
• Оригинал счета-фактуры или кассового чека с указанием даты покупки, названия дилера и номера модели продукта.

Мы определим проблему и наиболее подходящие решения для вас. Пожалуйста, сохраните упаковку, в которой прибыл ваш продукт, или упаковку, обеспечивающую равную защиту, чтобы у вас была необходимая упаковка в случае возврата.

 

4、КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Для поддержки клиентов, пожалуйста, напишите нам по адресу

service@boosterss.com

Вопросы и ответы

1. В: Есть ли гарантия на товар? Что делать, если есть проблемы после продажи?
A:Наша продукция имеет 18-месячную гарантию, и мы обеспечим послепродажное обслуживание. Если есть какие-либо проблемы с продуктом, пожалуйста, свяжитесь с нами в первый раз, мы поможем вам решить проблему.

2. В: сколько времени занимает доставка? Будет ли предоставлен номер для отслеживания?
A:У нас есть склады в США, России, Франции, Испании, Польше и Чехии. В случае наличия товара на зарубежном складе, он будет отправлен с ближайшего склада в соответствии с адресом получения. При доставке из Китая мы выбираем быструю логистику, обычно вы можете получить посылку в течение 15 рабочих дней после оплаты.
Мы предоставим номер отслеживания для каждого заказа.

3. В: Предоставляете ли вы руководство на английском языке?
A:Мы предоставляем руководство на английском языке в упаковке.

4. В: Что делать, если я не удовлетворен продуктом?
A:Если вы не удовлетворены после получения товара, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее. Бесплатный возврат и обмен в течение 15 дней с момента получения.

5. В: Как насчет качества продукции?
A:Мой друг, пожалуйста, не беспокойтесь о качестве. Booster является ведущим брендом в Китае, наша философия заключается в использовании технологий для защиты здоровья и сосредоточении внимания на области спортивного восстановления. Мы стремимся производить продукцию с гарантированным качеством.